Hojas de Reclamaciones (Disponibles en el salón)

En cumplimiento de la normativa de consumo vigente en España (Decreto 72/2008 de Andalucía y normativa aplicable en la Comunidad de Madrid), Hollywood Hair S.L. pone a disposición de todos los clientes las Hojas Oficiales de Reclamaciones, que podrán solicitarse en cualquiera de nuestros salones de Marbella o Madrid en cualquier momento.

Además, facilitamos un modelo interno de hoja de reclamaciones con carácter orientativo, para que nuestros clientes conozcan la información necesaria en caso de querer presentar una reclamación formal.

📄 Modelo de Hoja de Reclamaciones (Ejemplo Interno)

Datos del Cliente

• Nombre y Apellidos: _______________________________

• DNI / Pasaporte: _______________________________

• Teléfono: _______________________________

• Correo electrónico: _______________________________

• Dirección: _______________________________

Datos de la Empresa

• Razón social: Hollywood Hair S.L.

• NIF: B72455678

• Dirección: Urbanización Balcón del Golf, 0 Dos Mundos, Río Real s/n, Marbella (Málaga), España

• Email: contacto@hollywoodhair.es

• Teléfono: +34 651 439 815

Servicio objeto de reclamación

• Fecha de la prestación: _______________________________

• Salón donde se realizó el servicio: ☐ Marbella ☐ Madrid

• Descripción del servicio contratado: _____________________________________

• Precio abonado: __________________ €

Motivo de la reclamación (describir de forma clara y concreta):

Pretensión del cliente (qué solicita):
☐ Revisión técnica en el salón
☐ Reposición de servicio
☐ Otras: _____________________________________

Firma del Cliente: _________________________
Fecha: ___ / ___ / 2025

⚠️ Nota Legal:
Este modelo tiene carácter meramente ilustrativo. Las Hojas Oficiales de Reclamaciones están siempre disponibles en el salón conforme a la normativa de consumo.